비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다.
이렇게 뜨네요ㅜ 왜이런걸까요?ㅜ
가끔 강의 오류가 있지만 그럴땐 다음날은 잘됩니다.근데 계속이라면 문제가 있습니다..일단 에듀윌측 먼저 해결해 보시는게 좋을듯 합니다.
컴퓨터에 문제가 있을 수도 있겠습니다.
고객센터에 전화를 하셔서 도움을 받아 보세요.
오늘도 님의 꿈을 위해서 화이팅 하세요.
가끔 에듀윌 강의가 많이 끊기는 현상이 발생하고 있습니다 어플을 다시 깔아 보던가 아니면 집에 와이파이 신호가 잘 잡히고 있는지를 확인해 주세요.
저도 가끔씩 이런 오류가 떠요 ㅠㅠ
그럴때면 강의창을 닫고 다시 새로고침을 해서 들어요 ㅎㅎ
저는 불편해도 그러러니 하고 강의를 듣습니다...
저도 강의듣다가 일시 중지후 다시 재생버튼누르면 이런현상있더라구요
올해 ActiveX 기반의 플레이어를 HTML5 기반의 플레이어로 교체후부터 이런현상이 간혹 있어요
나의 강의실 왼쪽중간쯤에 필수프로그램설치클릭 - 에듀윌고객센터에 보시면 AquaⓝPlayer 있어요
AquaⓝPlayer 클릭해서 새로 설치한 다음 키보드에 f5(새로고침) 누름
그래도 같은현상이 반복되면 고객센터로 문의해보셔야 해요.
원격지원도 가능합니다.
고객센터
1600-6700
평일 09:00~21:00
주말/공휴일 09:00~17:00
그거 저도 올해 초반에 계속 그랬는데
새로고침하니까 돼서 그냥 들었어요ㅠ ㅠ
새로운 형식이라 뭘 자꾸 다운로드하라고 하는데..
다운받아도 오류라고 뜨더라구요..!
아마 컴퓨터로 듣고 계신 듯한데 그렇다면 크롬에서 엣지, 반대로 엣지면 크롬으로 브라우저를 바꿔보세요.
해결이 안 된 경우 동영상 재생 프로그램인 플레이어를 삭제 후 재설치 해보세요.
그래도 안 된다면 강의 수강 프로그램을 빼고 싹다 지우고 강의를 재생해보고 문제가 해결되었다면
필요한 프로그램을 하나씩 깔면서 강의를 재생해보세요.