매트릭스죠..

매트릭스의 특징이 기능구조와 사업구조의 이원적 결합입니다.

기능구조는 수직적 전문조직이고

사업구조는 수평적 신축조직이죠.

지역 영업점은 본사와 수직적 관계죠? 지시감독을 받고 있으니까요. 그러니 기능구조를 베이스로 환경변화에 신축적으로 대응하기 위해 사업구조를 결합시킨 거에요.

게다가, 이 지시감독 관계가 이원적입니다.

본사한테 지사가 지시감독을 받는데, 지사의 본부장한테도 또 지시감독을 받는다고 선택지에 나와있네요. 지시감독 라인이 2개라서 명령통일의 원리에 위배되는건 매트릭스조직의 특징이죠.

반대로 네트워크구조는 지시감독을 받는 하위조직이라는게 없습니다. 중요한 기획 조정 등은 자체적으로 하되, 단순업무는 전부 `외부조직에 위임` 시켜요.

하위조직이 아니라 별도의 독립된 외부조직에 위임하는 겁니다. 그러다보니 네트워크구조는 대리인문제가 발생하기도 쉽죠. 외부기관을 직접 통제하기가 힘드니까요.

그러니 선택지는 틀린 지문입니다.

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조긍은 도움될겁니다!