평생패스 연장 기간 질문
2021.05.03 비공개 조회 3,698 내공 30

작년 11월 9일부터 학원 실강 1년 + 평생패스 끊어서 수강중인데요

온라인 프리패스의 경우에 올 10월 15일인가? 까지로 기간이 나와있더라고요

그래서 그런가보다 하고 국가직 시험 본뒤에 연장신청하려고 문의를 했더니 학원에다 신청하면 된다 하더라고요

그래서 응시표 들고 학원가서 연장신청했는데

저는 당연히 1년 연장되는줄알고있었는데

원래 만료일인 10월 15일인가에서 11월 8일까지로 연장됐더라고요..... 1년은커녕 한달도 안되는 시간이 연장된건데

좀 당황스럽네요 ... 원래 이런건지 아니면 학원측에서 착오가 있었던건진 모르겠지만

에듀윌 고객센터에 문의해봤더니 학원에다 직접 문의하라해서 일단 알았다하긴 했는데

일단 학원에 문의를 하기전에 뭐가뭔지 상황파악은 해야할것같아서 질문 올립니다. 제가 뭘 잘못 알고있는건가요?

댓글 /1000
답변 3개
woj*****님의 답변입니다.
영웅 채택 25 2021-05-03 19:48

저도 지난 2월에 평생패스 신청해서 인강으로 이용중인 초시생입니다.

지방직을 보고 연장신청을 할까 하다가 이왕 국가직도 본거

미리 연장신청하자 해서 에듀일 강의실 페이지에서 신청은 했습니다.

`현재 수강중인 강좌`에서 신규강좌 연장신청을 통해서 응시표 사진을 찍어서 올리고

수험번호를 기입하니까 합격자 발표이후에 성공적으로 연장이 되면 순차적으로 문자로 연락준다고 합니다.

학원은 어떤지는 모르겠는데 저랑 같은 평생패스이시면 아마 인강은 사이트내 `나의 강의실`에서 연장이 되지 않을까 싶습니다.


아래에는 관련 공지글도 같이 적어봐요.


안녕하세요. 회원님!

2022년 대비 9급 공무원 동영상 강좌 수강을 위한 신청 안내입니다.

※ 시험 응시 후 신청부탁드립니다. ※

① 대상 : 9급 평생패스 회원 중 2022년 신 강좌를 수강하고자 하는 분

② 신청기간 : 2021.04.02(금)~2021.12.20(월)

③ 신청방법 : 신청기간에 신규강좌 신청 버튼 클릭하고 회원님의 응시표 이미지를 첨부하시면, 

               응시표 확인 후 해당 시험의 합격자발표일 이후 순차적으로 연장해드립니다.

        정상적으로 연장완료 시 "연장완료"문자를 발송해드리며, 오류 등 문제가 있을 경우에는 개별 문자 드립니다.

                ※ 접수증으로 연장불가, 必 응시표를 업로드해주세요.

                ※ 슈퍼평생회원반_평생환급 상품은 성적확인서로만 강의 연장 가능합니다. (응시표로 연장 불가)

          합격자발표일 이후 시행처 사이트 내 합격/성적조회 첫화면(응시년도, 응시번호, 응시자명, 합격여부가 포함된)을

          캡쳐하여 첨부하시면 됩니다. 

          성적확인서 업로드 예시화면 확인하기 ▶ [성적조회 화면]

④ 주의사항 : 시험 접수가 아닌 시험에 `응시`한 회원님 중 불합격하신 분만 신청 가능합니다.  (미응시 시 강의 연장불가)

         신규 강좌는 2022년 6월까지 수강 가능하며 신규 강좌에 따른 교재는 별도로 구매하셔야 합니다. 

         (제공되는 상품에는 2021년 대비 강좌도 포함되어 있습니다.)

 

※ 신규 강좌 신청 리스트는 대표 상품 1건만 노출됩니다.

  신청 시 현재 수강 중인 강좌 중 선택과목 포함한 모든 대상 상품이 연장됩니다.

  • 질문등록자 2021.05.03
    공지 어디서 확인하셨는지 좀 알수있을까요?? 공지게시판이 찾아봐도 안보이네요...
  • 답변등록자 2021.05.03
    저도 이번에 처음 해보는거라 제대로 이해한 것인지는 모르겠는데 그래도 도움은 되었으면 좋겠습니다.
푸른하늘님의 답변입니다.
초인 채택 406 2021-05-03 20:07
지식서포터즈

에듀윌 고객센터에 평생패스 연장관련 글입니다 참고해보시기바랍니다


평생회원반을 포함하여 연장이 가능한 강의는 시험을 보신 후 불합격시, 합격자 발표 후 수험표 또는 응시확인서 또는 성적확인서를

고객센터 이메일(cs@eduwill.net)로 보내주시면 됩니다.

보내주실 때 아이디와 핸드폰 번호를 적어서 보내주시면 확인 후 연장해드리고 있습니다.

 

* 주요 연장상품 연장시 필요 서류 안내

① 자격증 평생회원반 상품 : 연장신청 기간 내에는 수험표, 연장신청 기간 외에는 시험응시확인서

② 자격증 1+1 합격 보장반, 안심합격반 등 1년 연장상품 : 수험표 또는 시험응시확인서

③ 공무원(9급 공무원, 7급 공무원, 경찰공무원, 소방공무원, 계리직 공무원) 평생회원반 : 수험표

 

* 프리패스 상품은 시험 응시확인서 또는 성적확인서로 연장 가능(수험표 연장불가)

[프리패스 상품] 전 자격증 평생프리패스반, 전 공무원 평생프리패스반, 전 공무원 0원 무한패스반, 위대한 시작 프리패스반

 

* 공인중개사, 주택관리사, 9급 공무원, 7급 공무원, 계리직 공무원, 소방 공무원, 경찰 공무원 연장회원과 프리패스 상품 구매 회원의 경우

 나의강의실에서 연장신청 기간동안 직접 연장서류를 업로드할 수 있습니다.

 따라서 연장 서류를 스캔하거나 사진을 찍어서 업로드해주시면 합격자 발표 후 자동연장됩니다.

* 유의사항 : 평생회원반 등 연장상품 혜택으로 제공되는 강의, IT강의, 유료특강, 라이브클래스, 모의고사 등은 수강기간 연장되지 않습니다.

              (정규강의만 연장됩니다. 추가 제공되는 혜택은 연장되지 않습니다.)

              연장 시 제공되는 강의와 강사진은 변경될 수 있습니다.

              평생회원반 연장 시 최신 강의포함 2개년 강의를 제공합니다. 

연장관련하여 추가 상담이 필요하신 경우 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다.

고객센터 : 1600-6700 (평일: 09:00~21:00 / 주말,공휴일: 09:00~17:00)


비공개님의 답변입니다.
채택 1353 2021-05-03 19:12
지식서포터즈

일년인더ㅣ면 두번볼수있는걸로암

  • 질문등록자 2021.05.03
    네?? 무슨 말씀이신지 잘 모르겠어요....